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Política de Privacidade

Última atualização: 15 de agosto de 2026

[RAZÃO SOCIAL], inscrita no CNPJ nº [CNPJ], com sede em [ENDEREÇO COMPLETO] ("nós", "CRM de Prospecção" ou "Plataforma"), opera a plataforma de prospecção ativa descrita nesta política.

1. Dois papéis diferentes: sua conta e os leads que você prospecta

Esta política trata de dois tipos de dado de forma diferente, porque a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) exige isso:

Dados da sua conta (nome, e-mail, senha, dados de cobrança) — aqui nós somos os controladores: decidimos como e por que esses dados são tratados.

Dados dos leads que você prospecta (nome da empresa, telefone, WhatsApp, e-mail, endereço, dados públicos do Google Maps) — aqui nós somos operadores: tratamos esses dados seguindo as suas instruções, porque você é quem decide prospectar aquela empresa e é o controlador responsável por ter uma base legal pra isso (ver a seção 3 dos nossos Termos de Uso).

2. Quais dados coletamos

Da sua conta: nome, e-mail, senha (armazenada com hash — nunca em texto puro, pela própria infraestrutura de autenticação que usamos), e o nome/descrição do seu negócio que você cadastra pra IA personalizar as análises.

De uso da plataforma: ações realizadas no sistema (leads criados, mensagens geradas, estágios do funil), pra manter o histórico do seu próprio funil de vendas.

Dos leads que você prospecta: dados que a Plataforma busca automaticamente em fontes públicas (Google Maps: nome, categoria, endereço, telefone, avaliações, site, perfil de Instagram) quando você configura uma busca, ou dados que você insere manualmente.

3. Para que usamos os dados

  • Autenticar você e manter sua conta segura;
  • Prestar o serviço: buscar leads, gerar a análise de presença digital e as mensagens de prospecção por IA, organizar o Kanban e as tarefas de follow-up;
  • Enviar e-mails de prospecção em seu nome, quando você aciona esse envio;
  • Comunicar você sobre a conta, cobrança e mudanças no serviço;
  • Cumprir obrigações legais e responder a autoridades quando exigido por lei.

Nunca vendemos seus dados nem os dados dos leads da sua conta pra terceiros.

4. Com quem compartilhamos dados

Usamos os seguintes prestadores de serviço pra operar a Plataforma — cada um trata os dados estritamente pra viabilizar a função abaixo, sob obrigação de confidencialidade:

  • Supabase — banco de dados e autenticação, com isolamento técnico entre contas (Row Level Security);
  • Groq — geração da análise de presença digital e das mensagens de prospecção por IA;
  • Resend — envio dos e-mails de prospecção disparados pela sua conta;
  • Google Places — fonte dos dados públicos de empresas quando você faz uma busca no Maps;
  • Vercel — hospedagem da aplicação.

Também podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

5. Cookies e sessão

Usamos apenas cookies essenciais de sessão, pra manter você autenticado e sua conta segura. Não usamos cookies de rastreamento publicitário na área logada da Plataforma.

6. Seus direitos como titular de dados (LGPD, art. 18)

Sobre os dados da sua própria conta, você pode a qualquer momento pedir: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou eliminação dos seus dados, e revogar consentimento — entre em contato pelo canal da seção 9.

Sobre os dados de um lead prospectado através da sua conta: qualquer pessoa contatada pode pedir pra parar de receber mensagens a qualquer momento, clicando no link de descadastro presente em todo e-mail enviado pela Plataforma. Isso encerra automaticamente a cadência de contato daquele lead.

7. Retenção

Mantemos os dados enquanto sua conta estiver ativa. Se você encerrar a conta, os dados são apagados em até 30 dias, exceto o que a lei exigir manter por mais tempo (ex.: registros fiscais).

8. Segurança

Conexão criptografada (HTTPS) em toda a Plataforma, senhas armazenadas com hash, isolamento de dados entre contas aplicado na camada do banco (não só no código), e chaves de integração (IA, e-mail, busca) mantidas só no back-end — nunca expostas no navegador.

9. Contato

Dúvidas sobre esta política ou pra exercer seus direitos: [E-MAIL DE CONTATO / ENCARREGADO DE DADOS].

10. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política pra refletir mudanças na Plataforma ou na legislação. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma.