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Termos de Uso

Última atualização: 15 de agosto de 2026

1. Aceitação

Ao criar uma conta ou usar o CRM de Prospecção ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade. Se você não concorda, não use a Plataforma.

2. O que a Plataforma faz

Ferramenta de prospecção ativa: busca empresas por nicho e cidade, analisa a presença digital de cada uma com IA, classifica leads por potencial (A/B/C) e ajuda a organizar o contato até o fechamento — com Kanban, tarefas, geração de mensagens por IA e disparo de e-mail. O envio de WhatsApp é sempre manual, feito por você através de um link pronto — a Plataforma nunca envia mensagem de WhatsApp sozinha.

Podemos alterar, adicionar ou remover funcionalidades a qualquer momento.

3. Sua conta e sua responsabilidade

Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por tudo que acontece na sua conta.

Você é o controlador dos dados dos leads que insere ou que busca através da Plataforma — cabe a você ter uma base legal pra prospectar aquelas empresas e contatá-las (a LGPD permite prospecção B2B fundamentada em legítimo interesse, mas a responsabilidade de avaliar isso caso a caso é sua), respeitar pedidos de descadastro, e cumprir a legislação aplicável, incluindo a LGPD e as normas de combate a spam. A Plataforma oferece as ferramentas (opt-out automático, isolamento de dados); o uso correto delas é seu.

4. Uso aceitável

Ao usar a Plataforma, você concorda em não:

  • Enviar spam ou mensagens não solicitadas fora do contexto de prospecção legítima B2B;
  • Prospectar dados que você não tem base legal pra tratar;
  • Ignorar um pedido de descadastro de um lead;
  • Usar a Plataforma pra fins ilegais, enganosos ou que violem direitos de terceiros;
  • Tentar burlar limites técnicos ou de segurança da Plataforma.

Violação desta seção pode levar à suspensão ou encerramento da conta, sem aviso prévio em casos graves.

5. Planos e pagamento

Os planos disponíveis, seus limites e valores são os vigentes na página de planos da Plataforma no momento da contratação, podendo ser alterados mediante aviso prévio. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento, sem fidelidade.

6. Propriedade intelectual

A Plataforma, seu código, design e marca pertencem a [RAZÃO SOCIAL]. Os dados que você insere ou importa (seus leads, mensagens, configurações) continuam seus — usamos apenas na medida necessária pra prestar o serviço a você.

7. Limitação de responsabilidade

A Plataforma é fornecida "como está". Fazemos esforços razoáveis pra manter o serviço no ar e seguro, mas não garantimos resultado comercial (quantidade de leads convertidos, vendas fechadas) nem nos responsabilizamos por decisões de negócio tomadas com base nas análises geradas por IA — elas são um apoio, não uma recomendação definitiva. Não nos responsabilizamos por bloqueio ou banimento do seu número de WhatsApp, já que o envio por esse canal é manual e feito fora da Plataforma, diretamente pelo WhatsApp.

8. Rescisão

Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos. Ao encerrar, seus dados são tratados conforme a seção "Retenção" da nossa Política de Privacidade.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na Plataforma antes de entrarem em vigor.

10. Legislação aplicável

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro de [CIDADE/COMARCA] pra dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

11. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: [E-MAIL DE CONTATO].